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Diametro srl
La Diametro da oltre 25 è specializzata nei prodotti e servizi per la ristorazione. Dal 2005 ha portato questa attività anche nella case di quei consumatori che desiderano ricevere servizi e prodotti professionali, che si differenziano per vari motivi da quelli prestati dalla Grande Distribuzione.
L’esperienza d’acquisto presso la Diametro si differenzia per diversi punti rispetto a quella vissuta presso un normale supermercato, anche se il nostro obbiettivo non è quello di sostituirlo ma quello di affiancarlo.
Prodotti
I prodotti presenti a listino sono frutto di valutazioni che pongono il marchio in secondo piano e privilegiano gli aspetti tecnici, organolettici e di qualità. La merce è studiata tenendo conto dell’utilizzo professionale a cui sarà destinata. Infatti, le linee produttive dei prodotti professionali sono diverse da quelle retail e spesso alcune fabbriche producono solo questi prodotti. Lo stesso vale anche per i prodotti no food e per pulizia. Con le stringenti normative haccp i detersivi, i contenitori e i prodotti di carta devono avere specifiche caratteristiche di efficacia e di resistenza.
Assistenza
Il nostro call center interno garantisce una risposta immediata alle telefonate e alle mail. Inoltre, il personale altamente qualificato conosce a fondo gli articoli a listino e le proprie caratteristiche. Per questo potrà essere contattato in caso di dubbi sui prodotti o per consigli d’acquisto. I Clienti sono anche assistiti e consigliati qualora un articolo in rottura di stock debba essere sostituito con un altro di pari caratteristiche. Non ultimo, il nostro maestro pizzaiolo è sempre reperibile per chiarire ogni dubbio sugli impasti e sull’utilizzo di farine particolari. In breve, garantiamo lo stesso servizio che uno chef professionista richiede per gestire al meglio la propria dispensa.